Zásady ochrany osobních údajů

Realitní kancelář ANNAPURNA s.r.o., se sídlem Za ústavem 31, 664 91 Ivančice, IČ: 26291134, jako správce osobních údajů dbá na ochranu soukromí a osobních údajů svých klientů, obchodních partnerů a dalších subjektů údajů. Tyto zásady popisují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze nezbytné údaje, které jsou nutné pro poskytování našich služeb, včetně:

 Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, IČO, DIČ).

 Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mail, adresa).

 Údaje související s realitní transakcí (údaje o nemovitosti, kupní smlouvy, nájemní smlouvy).

 Finanční údaje (číslo bankovního účtu pouze pokud je nutné pro platby provizí).

 Údaje o komunikaci (e-mailová a telefonická komunikace, obsah smluv a jednání).

 Další údaje nezbytné k plnění právních povinností (např. povinnosti dle zákona proti praní špinavých peněz AML).

2. Jak osobní údaje získáváme?

Vaše údaje získáváme:

 Při uzavírání smluv o zprostředkování prodeje/pronájmu nemovitosti.

 Při vyplnění kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

 Z veřejných rejstříků a katastru nemovitostí.

 V rámci vzájemné komunikace (telefonicky, e-mailem).

3. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

 Uzavření a plnění smluv (realitní služby, zprostředkování prodeje/pronájmu).

 Plnění zákonných povinností (např. účetnictví, AML zákon).

 Oprávněný zájem RK (např. ochrana právních nároků, marketing).

 Souhlas pro marketingové účely (zasílání nabídek, newsletterů pouze se souhlasem).

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu:

 Po dobu trvání smluvního vztahu + 5 let pro případ právních nároků.

 Po dobu 10 let u účetních dokladů dle zákona o účetnictví.

 Po dobu zákonné archivace u AML povinností.

 Marketingové údaje uchováváme do odvolání souhlasu.

5. Komu údaje předáváme?

Vaše údaje můžeme předat pouze v nezbytných případech:

 Účetním a právním poradcům (pokud je to nutné pro plnění smluv).

 Katastru nemovitostí, bankám a úvěrovým institucím (v rámci transakcí).

 Státním orgánům (pokud nám to ukládá zákon, např. finanční úřad).

 Externím IT poskytovatelům, kteří zajišťují bezpečnost webu a dat.

6. Jak chráníme vaše údaje?

 Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

 Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby s povinností mlčenlivosti.

 Pravidelně aktualizujeme bezpečnostní opatření na našich serverech a v databázích.

7. Jaká máte práva?

Podle GDPR máte tato práva:

 Právo na přístup  můžete požádat o informace, jaké údaje o vás zpracováváme.

 Právo na opravu  můžete požádat o opravu nepřesných údajů.

 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

 pokud už vaše údaje nepotřebujeme. Právo na omezení zpracování  pokud zpochybňujete správnost údajů.

 Právo vznést námitku  proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

 Právo podat stížnost u ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů  www.uoou.cz).

8. Kontakt na správce osobních údajů

Pokud máte dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

 E-mail: eibl@annapurna.cz

 Telefon: 777 219 854

 Adresa: Za ústavem 31, 664 91 Ivančice

Tyto zásady jsou platné od 1.1.2025 a mohou být aktualizovány.